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Systemauswahl und Einführung

Erst auswählen, was passt. Dann ausrollen, was trägt

Am Ende arbeiten eure Teams mit einem Portal für Mieter und Eigentümer, das nach euren Anforderungen ausgewählt und Bereich für Bereich eingeführt wurde. Die Auswahl dauert länger als erwartet, der Rollout dafür kürzer, wenn die Auswahl sauber war.

Typische Dauer: Auswahl 6 Monate, Go-Live 9 Monate später

Das Ergebnis

Was ihr danach in der Hand habt

  • Ein Portal, das zu euren Prozessen passt

    Ausgewählt nach eurem Anforderungskatalog, mit Bewertungsbogen und Mehrwertanalyse je Prozess.

  • Rückhalt in allen Bereichen

    Wer später damit arbeitet, hat bei der Auswahl mit am Tisch gesessen.

  • Ein erster Go-Live, der trägt

    Ein Bereich zuerst. Die Erfahrungen daraus fließen in jeden weiteren Rollout.

Ablauf

Von der Anforderung bis zum zweiten Rollout

  1. 01

    Anforderungen mit allen Bereichen

    Wer später damit arbeitet, sitzt bei der Auswahl mit am Tisch. Das ist der Grund, warum sechs Monate realistisch sind.

    • Anforderungskatalog je Fachbereich, priorisiert nach Muss und Kann
    • Stakeholderanalyse: wer entscheidet, wer ist betroffen, wer muss mitziehen
    • Schnittstelle zum ERP von Anfang an mitdenken
  2. 02

    Anbieter bewerten und entscheiden

    Nicht nach Gefühl, sondern nach dem eigenen Katalog. Und mit einer Rechnung dahinter.

    • Anbietersessions mit fester Agenda, damit die Termine vergleichbar sind
    • Bewertungsbogen je Anbieter, ausgefüllt von den Beteiligten
    • Mehrwertanalyse: welches Einsparpotenzial je Prozess ist realistisch
    • Entscheidungsgrundlage für die Bereichsleitung, mit klarer Empfehlung
  3. 03

    Einführung und erster Go-Live

    Ein Bereich zuerst, nicht alle gleichzeitig. Der erste Rollout ist auch der Test des Vorgehens.

    • Kick-Off mit Keyusern und Bereichsleitung getrennt
    • Prozesse im Portal abbilden, nicht die Portalfunktionen im Prozess
    • Schulung und Go-Live für den ersten Bereich
  4. 04

    Weitere Rollouts

    Schrittweise über die folgenden Monate. Jeder Rollout profitiert vom vorigen.

    • Erfahrungen aus dem ersten Go-Live einarbeiten
    • Weitere Bereiche und Objektgruppen nachziehen
    • Nach jedem Rollout prüfen, was im Alltag ankommt

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